Условия обслуживания

Общие положения и условия (GTC)

Swiss Detox UG, Lohnerhofstrasse 2, D-78467 Konstanz, далее именуемый Продавец.

§ 1 Общие положения, определения
(1) Продавец предлагает косметические продукты, в частности, через интернет-магазин на сайте www.swissdetox.com. К деловым отношениям между продавцом и потребителем применяются следующие Общие положения и условия (ОПП) в редакции, действующей на момент заказа.

(2) Потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности. Предпринимателями в смысле Условий являются физические или юридические лица или товарищества с правоспособностью, которые при заключении юридической сделки действуют в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Клиентами по смыслу Условий являются как потребители, так и предприниматели.

(3) Индивидуальные договорные соглашения имеют приоритет над настоящими ОТУ. Отклоняющиеся, противоречащие или дополняющие ОТУ не становятся частью договора, если их действительность не оговорена в явном виде.


§ 2 Заключение договора
(1) Представление товаров на сайте Продавца не является предложением в юридическом смысле, а лишь приглашением Клиенту сделать предложение в юридическом смысле. Заказанный товар может выглядеть несколько иначе, чем товар, представленный в Интернете, в силу технических возможностей презентации. В связи с этим возможны отклонения в цвете.

(2) Заказ Клиента может быть сделан через веб-сайт Продавца, по электронной почте, по факсу или также в письменной форме. Заказ Клиента является обязательным предложением заключить договор купли-продажи заказанного товара (товаров).

(3) Продавец незамедлительно подтверждает получение заказа Клиента по электронной почте.

Договор купли-продажи заключается

a) с отправкой отдельного электронного письма с подтверждением заказа или
b) с доставкой товара или
c) когда после размещения заказа продавец просит клиента произвести оплату,

при этом в случае возникновения нескольких альтернативных вариантов решающим для заключения договора является тот, который наступает раньше по времени. Продавец имеет право принять содержащееся в заказе договорное предложение в течение 2 рабочих дней.

(4) Заключение договора осуществляется с оговоркой, что Продавец не обязан выполнять обязательства в случае неправильной самопоставки. Это действует только в том случае, если Продавец не несет ответственности за недопоставку и Продавец с должной осмотрительностью заключил с поставщиком конкретную сделку о покрытии. Продавец должен приложить все разумные усилия для получения товара. В противном случае вознаграждение будет немедленно возвращено. В случае отсутствия товара клиент будет немедленно проинформирован об этом.

(5) Если клиент заказывает товар в электронном виде, текст договора будет сохранен продавцом и отправлен клиенту вместе с имеющим юридическую силу ОТУ по электронной почте после заключения договора.


§ 3 Сохранение права собственности
(1) В случае с потребителями продавец сохраняет право собственности на товар до полной уплаты покупной цены. Для предпринимателей продавец сохраняет право собственности на товар до полного урегулирования всех претензий, вытекающих из текущих деловых отношений.

(2) В случае нарушения договора со стороны клиента, в частности, в случае просрочки платежа, предоставления клиентом ложной информации о своей кредитоспособности или подачи заявления об открытии производства по делу о неплатежеспособности, продавец имеет право - при необходимости после установления срока - отказаться от договора и потребовать возврата товара, при условии, что клиент еще не предоставил вознаграждение или предоставил его не полностью.

(3) Предприниматель имеет право перепродавать товар в ходе обычной коммерческой деятельности. Настоящим он уступает Продавцу все требования в размере суммы счета-фактуры, возникающие у него к третьим лицам в результате перепродажи. Продавец принимает уступку. После уступки предприниматель уполномочен взыскать требование. Продавец оставляет за собой право самостоятельно взыскать требование, как только Предприниматель не сможет надлежащим образом выполнить свои платежные обязательства и просрочит платеж.

(4) Продавец обязуется по требованию Клиента освободить ценные бумаги, на которые он имеет право, в той мере, в какой реализуемая стоимость ценных бумаг превышает обеспечиваемое требование более чем на 10%. Выбор ценных бумаг, подлежащих освобождению, возлагается на продавца.


§ 4 Вознаграждение
(1) Указанная покупная цена является обязательной. В покупную цену включен установленный законом налог с продаж. Дополнительные транспортные расходы, возникающие при доставке, включены в обзор "Оплата и доставка". Расходы на упаковку уже включены в стоимость доставки.

(2) Клиент обязуется оплатить общую стоимость в течение 14 дней после получения подтверждения заказа по электронной почте или счета-фактуры. По истечении этого срока потребитель просрочивает оплату. За время просрочки потребитель обязан выплатить проценты на денежный долг в размере 5 процентных пунктов сверх базовой процентной ставки. В период просрочки предприниматель должен выплатить проценты по денежному долгу в размере 9 процентных пунктов выше базовой процентной ставки. Предприниматель также должен выплатить единовременный платеж в размере 40 евро в случае невыполнения требования об оплате. Это также относится к случаям, когда Предприниматель не выполняет платеж по счету или любой другой платеж в рассрочку. Продавец оставляет за собой право требовать от Предпринимателя более высокую компенсацию за неисполнение обязательств. Единовременная сумма в соответствии с предложением 5 засчитывается в счет требования о возмещении причитающихся убытков в той мере, в какой ущерб оправдан расходами на судебное преследование.

(3) Клиент имеет право на зачет только в том случае, если его встречные требования были юридически установлены, признаны или не оспариваются Продавцом. Право клиента на зачет договорных и иных требований, возникших в связи с началом или исполнением настоящих договорных отношений, остается незатронутым. Клиент может воспользоваться правом на удержание только в том случае, если его встречный иск основан на тех же договорных отношениях.


§ 5 Варианты оплаты
(1) Клиенты могут оплатить стоимость покупки кредитной картой, PayPal или через Klarna - в рамках так называемого EXPRESS CHECKOUT через GooglePay, ApplePay, ShopPay или PayPal.

(2) Дополнительную информацию о способах оплаты можно найти в обзоре "Доставка и оплата" [LINK], а также в разделе информация для клиентови заявлении о конфиденциальности на веб-сайте продавца.


§ 6 Доставка (отправка или предоставление)
(1) Продавец осуществляет доставку исключительно в страны, указанные в обзоре "Оплата и доставка".

(2) Срок доставки при доставке в пределах Германии указан на соответствующей странице предложения. Начало периода доставки определяется (в зависимости от выбранного способа оплаты) в соответствии с пунктами 3-5.

(3) Если оплата производится с помощью PayPal, ApplePay Google Pay или кредитной карты, период доставки начинается через один день после совершения платежной инструкции. Для всех остальных способов оплаты срок начинается через один день после оформления заказа.

(4) Информацию о сроках доставки в другие страны можно найти в информации для клиентов и в обзоре "Оплата и доставка" на веб-сайте продавца.

(5) Если начало или окончание срока приходится на субботу, воскресенье или праздничный день, то начало или окончание срока переносится на следующий рабочий день.

(6) Если должны быть предоставлены цифровые продукты (§ 327 (1) Гражданского кодекса Германии), то § 6 (2-5) применяется mutatis mutandis к сроку до предоставления.

(7) В отношении резервирования надлежащего самовывоза Продавец ссылается на § 2 п. 4 настоящих ОТУ.

(8) Продавец имеет право осуществить частичную поставку в той мере, в какой частичная поставка является разумной для Клиента с учетом его интересов. Это не влияет на содержание договора, в частности, на выполнение Продавцом своих обязательств или на согласованный срок выполнения. Клиент не несет никаких дополнительных расходов в результате частичной поставки.


§ 7 Переход риска
(1) В случае потребителей риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к потребителю при передаче товара, даже в случае покупки по почте.

(2) В случае предпринимателей риск случайной гибели и случайной порчи товара переходит к предпринимателю при передаче товара, в случае продажи по назначению - при сдаче товара экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом назначенному для осуществления перевозки.

(3) Передача товара происходит таким же образом, если Заказчик не выполнил приемку.


§ 8 Гарантия
(1) Клиент имеет право на установленное законом гарантийное право, которое изменяется в соответствии с §§ 8, 9 настоящих ОТУ. Для цифровых товаров (§ 327 параграф 1 и параграф 5 BGB) и товаров с цифровыми элементами (§ 327a параграф 3 BGB) потребитель имеет право на установленное законом гарантийное право без изменений по § 8, но с изменениями по § 9 настоящих ОТУ.

(2) Заказанный товар может незначительно отличаться по цвету от товара, изображенного в Интернете. Ссылка делается на § 2 п. 1 настоящих ОТУ.

(3) Потребители имеют право выбора, требовать ли последующего исполнения обязательств путем ремонта или замены товара; § 475 п. 5 BGB остается незатронутым. Продавец имеет право отказаться от выбранного вида последующего исполнения или вообще отказаться от последующего исполнения, если это возможно только при несоразмерных затратах. В случае с компаниями Продавец первоначально предоставляет гарантию на дефекты товара по своему усмотрению путем исправления или поставки замены. Клиент имеет право на дальнейшие вторичные гарантийные права в соответствии с установленными законом условиями.

(4) Предприниматели должны уведомить Продавца о явных дефектах поставленного товара в течение 2 недель с момента получения товара; в противном случае предъявление гарантийного требования исключается. Для соблюдения срока достаточно своевременной отправки или уведомления. Для коммерсантов действует § 377 HGB (Торговый кодекс Германии).

(5) Если Клиент является предпринимателем, то только описание товара Продавцом считается согласованным в отношении качества товара. Публичные заявления, продвижение или реклама производителя не являются договорным качеством товара.

(6) Срок исковой давности для потребителей составляет 2 года с момента поставки товара. Если недостаток стал очевиден потребителю в течение срока исковой давности, срок исковой давности начинает течь не ранее истечения 4 месяцев с момента, когда недостаток впервые стал очевиден. Если потребитель передал товар предпринимателю или, по его инициативе, третьему лицу для последующего исполнения или для удовлетворения требований по гарантии, срок исковой давности по требованиям, основанным на заявленном недостатке, начинает течь не ранее чем через 2 месяца после передачи потребителю отремонтированного или замененного товара.

(7) Срок исковой давности для предпринимателей составляет 1 год с момента поставки. Законодательное регулирование применяется в следующих случаях: если Продавец может быть обвинен в грубой халатности, если Продавец обманным путем скрыл дефект, в случае телесных повреждений и ущерба здоровью по вине Продавца и в случае потери жизни предпринимателя, в случае гарантии, а также в случае регресса по поставке согласно § 478 BGB и в случае регресса по поставке согласно § 327 u BGB. Ответственность Продавца в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остается незатронутой.

(8) Продавец не предоставляет Клиенту никаких гарантий в юридическом смысле, если иное не оговорено особо. Гарантии производителя при этом остаются незатронутыми.


§ 9 Ограничения ответственности
(1) В случае незначительного нарушения обязательств по неосторожности ответственность ограничивается предсказуемым, типичным для договора средним ущербом в соответствии с видом товара. Это также относится к случаям незначительного нарушения обязанностей по неосторожности законными представителями или доверенными лицами Продавца. Продавец не несет ответственности в случае незначительного нарушения по неосторожности несущественных договорных обязательств. Однако он несет ответственность за нарушение существенных договорных правовых позиций клиента. Существенные договорные правовые позиции - это те, которые по договору должны быть предоставлены заказчику в соответствии с содержанием и целью договора. Кроме того, продавец несет ответственность за нарушение обязательств, выполнение которых в первую очередь обеспечивает надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых может рассчитывать клиент.

(2) Вышеуказанные ограничения ответственности не влияют на требования Клиента, вытекающие из гарантий и/или ответственности за продукцию. Кроме того, ограничения ответственности не применяются в случае мошеннического умысла, нарушения существенных договорных обязательств, а также в случае телесных повреждений или ущерба здоровью по вине Продавца или в случае гибели Клиента.

(3) Продавец несет ответственность только за собственный контент на сайте своего интернет-магазина. В той мере, в какой ссылки обеспечивают доступ к другим сайтам, продавец не несет ответственности за содержащееся на них содержание третьих лиц. Он не принимает внешний контент как свой собственный. Если продавцу станет известно о незаконном содержании на внешних сайтах, он немедленно заблокирует доступ к этим страницам.


§ 10 Заключительные положения, разрешение споров
(1) Применяется право Федеративной Республики Германия. В отношении потребителей, которые не заключают договор в профессиональных или коммерческих целях, данный выбор права применяется только в той степени, в которой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями закона страны, в которой потребитель имеет свое обычное место жительства. Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяются. § Раздел 22 п. п. 1, 2 п. 7, 9 TDSG остается незатронутым.

(2) Если Клиент является коммерсантом, юридическим лицом по публичному праву или специальным фондом по публичному праву, местом рассмотрения всех споров, вытекающих из настоящего договора, является суд, компетентный по месту нахождения Продавца, если не указано исключительное место рассмотрения споров. Однако Продавец также имеет право подать иск к продавцу в суд, компетентный по месту его проживания или ведения бизнеса. Это не влияет на юрисдикцию, основанную на исключительном месте юрисдикции.

(3) Мы обязаны сообщить вам, что в отношении так называемого разрешения споров в режиме онлайн Европейская комиссия предоставляет соответствующую онлайн-платформу. Вы можете получить доступ к этой платформе по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr. В связи с этим мы также обязаны сообщить вам наш адрес электронной почты. Это: info@swissdetox.com

Мы не желаем и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.


ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ