Контактная информация
Информация для клиентов о заключении дистанционных договоров
и дополнительная информация об электронном заключении договоров
A. Информация для клиентов о заключении дистанционных договоров
Следующая информация служит для выполнения нашего юридического обязательства по предоставлению информации для дистанционных договоров и электронной торговли.
Вы можете найти наши Общие положения и условия (GTC) по следующей ссылке:GTC.
Вы получите всю информацию в текстовом виде не позднее, чем после доставки товара. Вы также можете распечатать эту информацию или сохранить ее на жестком диске.
1. Идентификация поставщика
Вы заключаете дистанционные контракты с
Swiss Detox UG
Lohnerhofstr. 2,
D - 78467 Констанz
Телефон: +49 (0)7531 89262778
E-mail: info@swissdetox.com
Управляющий директор: Daniela Castioni
Коммерческий регистр суд: Фрайбург-и-Бр.
Номер торгового реестра: HRB 712536
VAT-Id-No: DE 298923791
2. Заключение договора
(1) Клиент может выбрать продукты из ассортимента и собрать их в так называемую корзину через кнопку "Добавить в корзину". Нажимая на кнопку "Заказ подлежит оплате", вы делаете нам обязательное предложение о покупке товаров в корзине. Перед отправкой заказа клиент может в любое время изменить и просмотреть данные. После этого продавец отправляет клиенту автоматическое подтверждение заказа по электронной почте, в котором указан заказ и которое можно распечатать с помощью функции "Печать". Договор купли-продажи заключается с отправкой отдельного электронного письма с подтверждением заказа, или с доставкой товара, или когда клиент после размещения заказа просит продавца произвести оплату, при этом в случае возникновения нескольких альтернатив решающей для заключения договора является та, которая наступает раньше по времени. Продавец имеет право принять содержащееся в заказе договорное предложение в течение 2 рабочих дней.
(2) Текст договора сохраняется Продавцом и отправляется Клиенту вместе с юридически действительными Общими условиями по электронной почте после заключения договора.
Дополнительную информацию можно найти в наших GTC.
3. Поставка и резервирование поставки
(1) Период доставки при доставке по Германии указан на соответствующей странице предложения. Начало периода доставки определяется (в зависимости от выбранного способа оплаты) в соответствии с пунктами 2-4.
(2) Если оплата производится через PayPal, ShopPay, ApplePay, Google Pay или кредитной картой, период доставки начинается через один день после совершения платежной инструкции. Для всех остальных способов оплаты срок начинается через один день после заказа.
(3) При доставке за пределы Германии сроки доставки, указанные в обзоре "Доставка и оплата" применяются:
(4) Если начало или окончание срока приходится на субботу, воскресенье или государственный праздник, то начало или окончание срока переносится на следующий рабочий день.
(5) Если необходимо предоставить цифровые продукты (§ 327 (1) Гражданского кодекса Германии), то вышеупомянутые сведения о доставке применяются соответственно к периоду до предоставления.
(6) Доставка осуществляется исключительно в страны, указанные в обзоре "Доставка и оплата" и с учетом ограничений или видов доставки, указанных в обзоре "Доставка и оплата".
(7) Поставка осуществляется при условии надлежащего самовывоза.
Дополнительная информация содержится в наших GTC.
4. Покупная цена и стоимость доставки
(1) Указанные цены являются общими ценами в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость. Временные специальные предложения или скидки будут указаны как таковые в контексте презентации отдельных товаров на нашем сайте.
(2) Мы выставляем счет за доставку и транспортные расходы в дополнение к указанным общим ценам на соответствующие товары. Соответствующие расходы на доставку можно найти в обзоре "Доставка и оплата".
(3) В противном случае клиент не несет никаких дополнительных расходов при заказе с использованием средств дистанционной связи.
Для получения дополнительной информации о ценах и доставке, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Общими положениями и условиями по следующей ссылке: GTC.
Клиент может произвести оплату с помощью кредитной карты, Klarna или PayPal, а в случае так называемого ЭКСПРЕСС-оформления заказа через PayPal, ShopPay, ApplePay или GooglePay.
Более подробную информацию о способах оплаты вы можете найти в нашем GTC а также в обзоре "Доставка и оплата".
a) Право потребителя на отказ от договора/контрактов, заключенных в интернет-магазине
Потребитель, т.е. любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности, может отозвать свое договорное заявление в случае договоров, по которым потребитель обязуется уплатить цену при следующих условиях:
В случае договора на один или несколько товаров, которые могут быть отправлены посылочной почтой, которые достигают потребителя в одной посылке, которые доставляются отдельно или которые доставляются потребителю несколькими частичными партиями или частями:
Политика аннулирования
Право на аннулирование
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, приняли или вступили во владение последним товаром.
Для того чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам (Swiss Detox UG, Lohnerhofstr. 2, D - 78467 Konstanz, Phone: +49 (0)7531 89262778 , E-mail: info@swissdetox.com) посредством четкого заявления (например, письма, факса или электронного сообщения, отправленного по почте) о своем решении отказаться от данного договора. Вы можете
использовать прилагаемый образец бланка заявления об аннулировании, который не является обязательным.
Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на отзыв до истечения срока отзыва.
Последствия отзыва
Если вы отзываете настоящий договор, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вы выбрали тип доставки, отличный от наиболее выгодной стандартной доставки, предлагаемой нами), без неоправданной задержки и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления об отзыве вами настоящего договора. Для такого возврата мы будем использовать то же средство платежа, которое вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами явно не оговорено иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в связи с таким возвратом.
Мы можем отказать в возврате денег до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда вы уведомили нас об отзыве настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного периода.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы должны будете оплатить любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением с товаром, которое не является необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товара.
Досрочное истечение срока действия права на отзыв
Право на отказ от товара истекает досрочно в отношении договоров на поставку запечатанных товаров, не пригодных для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была снята после поставки.
б) Образец бланка отзыва
Образец бланка аннулирования
(Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните этот бланк и отправьте его обратно.
-. В Swiss Detox UG, Lohnerhofstr. 2, D - 78467 Konstanz, E-mail: info@swissdetox.com
- Я/мы (*) настоящим отзываю договор, заключенный мной/нами (*) на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)
- Заказано на (*)/получено на (*)
- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя(ей)
- Подпись потребителя(ей) (только в случае бумажного сообщения)
- Дата
_______________
(*) Исключить, если не применимо.
7. Условия гарантии
Dem Kunden steht ein gesetzliches Gewährleistungsречzu, welches nach den §§ 8, 9 der AGB [LINK] модифицируется. Für digitale Produkte (§ 327 Abs. 1 und Abs. 5 BGB) und Waren mit digitalen Elementen (§ 327a Abs. 3 BGB) steht dem Verbraucher das gesetzliche Gewährleistungsrecht ohne die Modifikatион д§8 но при модификации § 9 der AGB zu.
Клиент имеет установленное законом гарантийное право, которое модифицируется в соответствии с §§ 8, 9 ОТУ [LINK]. В отношении цифровых товаров (§ 327 п. 1 и п. 5 BGB) и товаров с цифровыми элементами (§ 327a п. 3 BGB) потребитель имеет право на законное гарантийное право без изменения § 8, но с изменением § 9 GTC.
Более подробную информацию о гарантии можно найти в рамках нашего GTC.
B. Дополнительная информация для клиентов об электронном заключении договоров
Следующая информация не является договорными условиями. Вы можете ознакомиться с нашим GTC по следующей ссылке: GTC.
Когда вы нашли в нашем интернет-магазине товар, отвечающий вашим требованиям, нажмите на кнопку "Добавить в корзину". После этого товар будет помещен в вашу корзину, а содержимое корзины будет отображено в виде обзора.
В этом обзоре корзины вы можете ввести желаемое количество единиц соответствующего товара в поле "Количество". Если вы находитесь на странице с подробным описанием товара, вы уже можете ввести количество приобретаемого товара в поле, расположенном слева от кнопки "Добавить в корзину".
После добавления товаров в корзину, товары в корзине будут отображаться в правой части страницы под логотипом сумки для покупок. Кроме того, здесь вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности, подробной политикой отмены заказа и нашими правилами и условиями.
Внимательно прочитайте их и после этого подтвердите поле ввода "Я принимаю ваши правила и условия", поставив галочку в соответствующем поле ввода. Только когда вы подтвердите, что принимаете действительность Общих положений и условий, вы можете приступить к оформлению заказа.
Нажав кнопку "Проверить", вы можете немедленно начать процесс оформления заказа в отношении товаров в корзине.
Откроется страница, на которой вы можете либо выбрать ЭКСПРЕСС-ОФОРМЛЕНИЕ, либо продолжить процесс оформления заказа непосредственно на нашем сайте.
- ЭКСПРЕСС-ЛОГВЫХОД через PayPal Express, ShopPay, ApplePay илиGooglePay
Нажав кнопку "PayPal (Express)" или "G-Pay", вы попадете на страницу, где сможете войти в свой аккаунт PayPal или аккаунт Google.
На следующей странице вы увидите выбранные вами товары и сохраненный вами адрес доставки. Здесь же выберите способ доставки, нажав на него. Затем нажмите на кнопку "Продолжить".
Это приведет вас обратно в наш интернет-магазин.
- Процесс оформления заказа без ЭКСПРЕСС-кассы
Теперь введите ваши адресные данные, данные для связи с вами и адрес электронной почты. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите кнопку "Продолжить доставку".
После этого вы попадете на страницу, где можно задать параметры доставки. Для продолжения заказа нажмите кнопку "Proceed to payment".
Вы попадете на новую страницу. На этой странице вы можете указать способ оплаты.
На этой странице вы можете еще раз посмотреть все детали.
Пожалуйста, внимательно проверьте всю информацию. Вы можете редактировать данные, введенные в процессе заказа, используя функцию "Назад" вашего интернет-браузера.
Если вся информация верна, нажмите на кнопку "Заказать для оплаты", чтобы завершить весь процесс заказа.
Мы немедленно подтвердим получение вашего заказа по электронной почте.
Дополнительную информацию можно также найти в наших положениях и условиях. GTC.
2. Хранение текста договора и доступ для клиента
Мы храним данные вашего заказа и отправляем их вам в подтверждении доступа по электронной почте. Вы получите наши ОТУ по электронной почте не позднее, чем после заключения договора.
3. Ошибка ввода
Вы можете в любой момент исправить свои записи в процессе оформления заказа, воспользовавшись кнопкой "Назад" в вашем браузере, которая обозначена стрелкой, указывающей влево, а затем внести соответствующее изменение. Вы можете изменить желаемое количество товаров, изменив число в поле "Количество" в корзине. Кроме того, вы можете редактировать данные, введенные в процессе оформления заказа, используя функцию "Назад" вашего интернет-браузера.
Закрыв интернет-браузер, вы можете в любой момент отменить весь процесс оформления заказа.
4. Язык договора
Вы имеете возможность заключать с нами договоры на английском языке.